Häufig gestellte Fragen

• Was sind die Apartments Niederseer in Saalbach?

Apartments Niederseer ist ein familiär geführtes Apartmenthaus mit hochwertigen Ferienwohnungen in Saalbach (SalzburgerLand) – ideal für Sommer- und Winterurlaub, Paare, Familien, Freunde und Gruppen.

• Für wen sind die Apartments Niederseer besonders geeignet?

Für alle, die Komfort wie zuhause suchen mit sehr viel gelebter Gastlichkeit – kombiniert mit alpinem Lifestyle, einer sehr guten Lage zwischen Saalbach & Hinterglemm und Extras wie Wellness & Sauna, Bike- & Skiraum, großzügigen Gartenbereich, E-Ladestation uvm.

• Wo genau liegt Apartments Niederseer?

Adresse: Glemmtaler Landesstraße 613, 5753 Saalbach, Österreich

• Wie weit ist es ins Zentrum von Saalbach?

Vom Ortszentrum Saalbach (Schattberg X-press) sind es ca. 800 m (rund 10 Gehminuten) Richtung Hinterglemm.

• Wie weit ist Hinterglemm zu Fuß entfernt?

Der Ortsteil Hinterglemm ist in etwa 20 Minuten zu Fuß (rund 2 km) erreichbar.

• Gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe?

Ja – Supermärkte, Restaurants, Sportshops, Imbisse und vieles mehr sind in wenigen Gehminuten erreichbar.

• Welche Supermärkte sind wie weit entfernt?

Beispiele: Burger Baron Shop ca. 200 m, M-Preis ca. 400 m, Billa ca. 1.400 m, Spar ca. 2.700 m (jeweils Richtung Saalbach/Hinterglemm).

• Wie reise ich mit dem Auto nach Saalbach Hinterglemm an?

Saalbach Hinterglemm ist bequem erreichbar – je nach Herkunft z. B. über die A8 München–Salzburg oder über die A1 Wien–Salzburg (Routenhinweise finden Sie auf unserer Anreise-Seite).

• Brauche ich auf der Anreise aus Deutschland eine Vignette?

Für die in der Anreisebeschreibung genannte Route über Deutschland wird „keine Vignette nötig“ angegeben.

• Welcher Bahnhof ist am nächsten?

Der nächstgelegene Bahnhof ist Zell am See; von dort geht es per Postbus (ca. Stundentakt) weiter, Ausstiegsstelle „Steinachbrücke“.

• Welche Flughäfen sind in der Nähe?

Die nächstgelegenen internationalen Flughäfen sind Salzburg und München; ein Holiday Shuttle verbindet Saalbach Hinterglemm ganzjährig mehrfach täglich.

• Gibt es GPS-Daten für die Anfahrt?

N 47° 23'35 E 12° 37'42.

• Ab wann ist der Check-in bei Apartments Niederseer möglich?

Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Sie früher in Saalbach ankommen, können Sie Ihr Gepäck und Fahrzeug gerne bereits vorab bei uns abstellen – je nach Belegung ist ein früherer Bezug des Apartments auf Anfrage möglich.

• Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?

Bei Ihrer Anreise erhalten Sie einen Code für Ihr persönliches Fach im Schlüsselsafe mit dem Apartment-Schlüssel – so können Sie Ihren Schlüssel sicher verwahren und Mitreisende können jederzeit darauf zugreifen.

• Kann ich auch spät abends oder nachts einchecken (Late Check-in)?

Ja – ein später Check-in ist bei uns problemlos möglich, da Sie Ihren Apartment-Schlüssel über den Schlüsselsafe (Code-System) erhalten. Den persönlichen Code bekommen Sie rechtzeitig vor Anreise, sodass Sie flexibel und unabhängig von Ankunftszeiten einchecken können.

• Bis wann ist Check-out am Abreisetag?

Wir ersuchen Sie, das Apartment bis spätestens 09:00 Uhr zu übergeben (Späterer Check-Out auf Anfrage).

• Gibt es eine „späte Abreise“ (Late Check-out) oder Duschmöglichkeit?

Wenn Sie den An- oder Abreisetag als zusätzlichen Urlaubstag nutzen möchten, stellen wir gerne Gepäck- & Umkleideraum sowie die Dusche im Wellness-Bereich kostenlos zur Verfügung (Check-out bleibt grundsätzlich bis 09:00 Uhr).

• Welche Apartments gibt es bei Apartments Niederseer?

Sie können zwischen Apartment Bernkogel, Apartment Zwölferkogel, Apartment Schattberg sowie dem Mini-Studio wählen.

• Für wie viele Personen sind die Apartments ausgelegt?

Je nach Apartment für 2 bis 7 Personen (Bernkogel bis 3, Zwölferkogel bis 4, Schattberg bis 7, Mini-Studio bis 3).

• Wie sind die Apartments grundsätzlich gestaltet?

Modern, funktional und gemütlich – mit einer Verbindung aus Landhausstil, Ideenreichtum und moderner Architektur, Stichwort „alpiner Lifestyle“.

• Haben die Apartments Balkon oder Terrasse?

Ja – jede Wohnung verfügt über einen großzügigen, möblierten Balkon oder eine Terrasse.

• Gibt es kostenfreies WLAN?

Ja – WLAN ist im gesamten Apartmenthaus kostenlos verfügbar.

• Gibt es Smart-TV und Streaming (Netflix, Prime & Co.)?

Ja – großformatige Smart-TVs ermöglichen die Nutzung eigener Streaming-Dienste (z. B. Netflix, Prime).

• Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja – allergikerfreundliche Bettwäsche ist Standard, Hand- und Badetücher liegen kostenlos bereit.

• Sind die Apartments Nichtraucher-Apartments?

Ja – die Apartments werden als Nichtraucher-Zimmer geführt; Rauchen ist im gesamten Apartmenthaus untersagt (nur im Außenbereich).

• Wie ist die Küche ausgestattet?

Top-ausgestattet mit u. a. Koch- & Küchenutensilien, Geschirr/Besteck, Geschirrspüler, Mikrowelle (mit Grillfunktion), Bora Kochfeld, Kaffeemaschine, Kühlschrank mit Gefrierfach, Wasserkocher, Toaster uvm.

• Gibt es ein Startpaket?

Ja – ein Startpaket an Haushaltszubehör (z. B. Tabs, Spülmittel, Schwamm, Toilettenpapier, Seife) liegt im Apartment bereit.

• Welche Pflegeprodukte sind im Bad vorhanden?

Hochwertige Flüssigseifen sowie Body & Hair Shampoo der Marke „Pure Herbs“ stehen kostenlos zur Verfügung.

• Gibt es einen Safe im Apartment?

Ja – in jedem Apartment befindet sich ein Safe, der mit persönlichem Code programmiert werden kann.

• Kann man Baby-Ausstattung ausleihen (Babybett, Hochstuhl, Badewanne)?

Ja – für Kleinkinder werden bei Bedarf Gitterbett, Hochstuhl, Kinderbadewanne und Geshirr kostenlos bereitgestellt.

• Kann man Wellness-Sets oder einen SodaStream ausleihen?

Ja – Wellness-Sets (Tasche, Bademantel, Slipper) sowie SodaStreams können auf Wunsch ausgeliehen werden.

• Gibt es einen Haartrockner (Föhn) im Apartment?

Ja – in jedem Apartment ist ein Haartrockner (Föhn) vorhanden.

• Gibt es einen Wellnessbereich im Apartments Niederseer?

Ja – ein feiner Wellnessbereich mit Sauna, Infrarot-Möglichkeit, Regendusche und Liegebereich steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

• Welche Sauna-Funktionen gibt es?

Je nach Programm u. a. Finnische Sauna mit 90°C oder 70°C, Soft-Dampfbad/Bio-Sauna sowie integrierte Infrarot-Bereiche.

• Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?

Täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr.

• Ist der Wellnessbereich textilfrei?

Ja – der Wellnessbereich ist eine textilfreie Zone.

• Gibt es Wellness-Sets (Bademantel, Slipper)?

Ja – Wellness-Sets mit Bademantel, Slipper und Tasche sind gegen Gebühr erhältlich.

• Wie groß ist das Skigebiet „Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn“?

Der Skicircus bietet 270 Abfahrtskilometer sowie 70 Seilbahnen/Lifte und zählt zu den größten Skigebieten Österreichs.

• Gibt es einen Skibus?

Ja – die Bushaltestelle für den kostenlosen Ski-/Wanderbus befindet sich direkt vor dem Haus.

• Gibt es einen Skiraum und beheizte Skischränke?

Ja – pro Apartment steht ein abschließbarer Schrank mit Schuh- & Handschuhtrockner und Platz für die sichere Verwahrung der Ausrüstung bereit.

• Wo kann ich Skitickets kaufen?

Skitickets erhalten Sie an geöffneten Seilbahnkassen oder online über saalbach.com.

• Warum ist Apartments Niederseer ideal für einen Bike-Urlaub in Saalbach?

Weil Sie in Österreichs größter Bike-Region wohnen und im Apartmenthaus eine starke Infrastruktur für Biker finden – inklusive Bike-Raum, Waschplatz, Werkzeugecke, Service-Ständer und E-Bike-Lademöglichkeiten.

• Gibt es einen Bike-Raum und Werkzeug?

Ja – der Bike-Raum ist versperrbar und bietet u. a. Service-Ständer, Werkbank/Werkzeug und Lademöglichkeiten für E-Bikes.

• Gibt es einen Bike-Waschplatz?

Ja – vor dem Haus stehen Waschmöglichkeiten für Bike und Ausrüstung zur Verfügung.

• Gibt es E-Bike-Lademöglichkeiten?

Ja – Lademöglichkeiten sind vorhanden.

• Kann ich Bike-Tickets online kaufen?

Ja – Bike-Tickets erhalten Sie an geöffneten Seilbahnkassen oder online über saalbach.com.

• Ist die JOKER CARD bei Apartments Niederseer inkludiert?

Ja – während der Sommermonate ist die JOKER CARD ab der ersten Übernachtung inklusive. Btte beachten Sie die Gültigkeitszeiträume auf saalbach.com.

• Welche Vorteile hat die JOKER CARD?

Sie umfasst viele Leistungen und Ermäßigungen (z. B. Nutzung von Bergbahnen und Bike-Vorteile – Details auf saalbach.com).

• Was ist das Guest Mobility Ticket im SalzburgerLand?

Mit dem Guest Mobility Ticket nutzen Sie während Ihres Aufenthalts alle öffentlichen Verkehrsmittel im SalzburgerLand kostenlos (Stadtverkehr, Regionalbusse, Züge, S-Bahnen).

• Wie bekomme ich das Guest Mobility Ticket?

Ab Anreisetag wird das Guest Mobility Ticket digital in die „Home of Lässig“-App geladen.

• Gibt es einen Garten, Spielplatz und Grillplatz?

Ja – ein großer Garten mit Pavillon/Lounge, Liegeplätzen, Spielplatz, Sommerhütte und Grillbereich steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

• Gibt es irgendwelche Spiele?

In der Sommerhütte sind viele verschiedene Spielgeräte für die kleinen Gäste zu finden.

• Ist Apartments Niederseer familienfreundlich?

Ja – u. a. durch Garten/Spielplatz und die Möglichkeit, Baby-Ausstattung kostenlos zu erhalten.

• Sind Hunde oder Katzen erlaubt?

Haustiere sind auf Anfrage herzlich willkommen.

• Gibt es Hausregeln für Hunde im Apartment?

Wir ersuchen, Haustiere nicht auf Betten, Sofas oder Stoffmöbel zu lassen. Schäden durch Haustiere werden in Rechnung gestellt.

• Gibt es Parkplätze bei Apartments Niederseer?

Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.

• Gibt es eine E-Ladestation für Elektroautos?

Ja – eine gebührenpflichtige E-Ladestation ist vorhanden. Ideal für Gäste mit Elektroauto / E-Auto.

• Gibt es einen Brötchenservice / Frühstückslieferservice?

Ja – Sie können Ihr Frühstück online vorbestellen; geliefert wird von „Katschner Brot & mehr“ bis vor die Apartmenttüre.

• Wie funktioniert der Brötchenservice von Katschner Brot & mehr?

Die Brötchen sind bitte selbst zu bestellen – über Katschner Brot & mehr. Im Online-Shop zuerst „Saalbach, Hinterglemm“ auswählen, anschließend „4055 Apartments Niederseer, Glemmtaler Landesstr. 613“. Im Bezahlvorgang bei der Apartment-Bezeichnung bitte den entsprechenden Apartment-Namen angeben. Die Lieferung kommt normalerweise sehr zuverlässig zwischen 6:00 und 7:00 Uhr. Bestellen Sie bis 20:00 Uhr und erhalten Sie Ihre frischen Backwaren bereits am nächsten Morgen.

• Gibt es Restaurants in der Nähe und Empfehlungen?

Ja – es gibt viele Restaurants im fußläufigen Umfeld. In unserer Zimmermappe finden Sie zudem viele Empfehlungen für Restaurants und Hütten.

• Ist Kartenzahlung möglich?

Kartenzahlung ist nicht möglich. Offene Rechnungen werden in bar oder vor/während des Aufenthalts per Banküberweisung beglichen.

• Wie lauten die Stornobedingungen?

Stornierungen sind bis 8 Wochen vor Anreise kostenlos möglich. Bei Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 50 % des Gesamtpreises. Bei Stornierung innerhalb der letzten 4 Wochen vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show) werden 100 % des Gesamtpreises verrechnet. Bei Buchungen über externe Plattformen gelten die dort ausgewiesenen Stornobedingungen.

• Gibt es eine Kaution?

Nur situationsbedingt in Ausnahmefällen (z. B. bei Veranstaltungen, Festivals, Event-Terminen o. ä.) behalten wir uns vor, bei Anreise eine Kaution von € 200,00 bis € 400,00 einzuheben. Die Kaution ist bei Anreise in bar fällig und wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe sowie Endkontrolle des Apartments rückerstattet. Etwaige Schäden oder außergewöhnlicher Reinigungsaufwand können damit verrechnet werden.

• Gibt es Ruhezeiten im Haus?

Ja – Nachtruhe ist von 22:00 bis 07:00 Uhr.

• Gibt es Mülltrennung/Recycling im Apartmenthaus?

Ja – Mülltrennung ist vorgesehen (Restmüll, Glas, Plastik & Dosen und Papier).

• Was muss ich bei der Abreise im Apartment beachten?

Das Apartment ist besenrein und das Geschirr gereinigt zu hinterlassen. Reinigungsutensilien sind vorhanden.

• Gibt es einen Wasch- & Trockenraum?

Ja – Möglichkeiten für einen Wäscheservice sind vorhanden. Waschmaschine und Trockner können nach Rücksprache genutzt werden.

• Wo kann ich nasse Bekleidung oder Ausrüstung trocknen?

Neben dem Skiraum gibt es weitere Trocknungsmöglichkeiten im Haus.

• Was ist die „Home of Lässig“-App und wofür ist sie gut?

Die App informiert über Aktivitäten, Bergbahnen, Pisten, Bike-Strecken, Hütten, Wetter u. v. m. - Außerdem können Joker Card und Guest Mobility Ticket digital hinterlegt sein.

• Wie setzen sich die Preise zusammen?

Es gibt unverbindliche Tagespreise je Apartment (abhängig von Saison, Personenanzahl und Aufenthaltsdauer) zzgl. Ortstaxe, Endreinigung und gegebenenfalls Haustierpauschale.

• Wie hoch ist die Ortstaxe & Mobilitätsabgabe?

€ 2,95 pro Person und Tag

• Wie hoch ist die Endreinigung?

€ 40,00 für das Mini-Studio, € 80,00 für Apartment Bernkogel, € 90,00 für Apartment Zwölferkogel und € 110,00 für Apartment Schattberg.